0120-90-1230楽一の操作や設定以外にもいろいろと相談にのってくれます
| 有限会社富岡青果 様 | |
| 業種 | 青果物卸 |
|---|---|
| 使用機種 | NS-D100 |
| 導入システム | 販売管理システム、給与システム |
| 「楽一」の使用年数 | 9年 |
「楽一」導入前のお悩み
以前は他社の事務処理機を使用していていましたが、機械が古くなったこともあり入れ替えを検討しなければならないと考えていました。その当時お付き合いしていた業者さんは、ソフトの修正に時間がかかることが多く、その点に不満に感じていたことも楽一を検討したきっかけになったように思います。
「楽一」導入後の効果
今はもう安心です。
わからない事があれば電話で対応してくれます。丁寧でわかりやすいですし、ウチの会社のことを良く考えて行動をしてくれます。今、事務所には私のほか２名の事務員が居ますが毎日の納品書の件数は多いですが、しっかりと使いこなせてます。
お客様の声
現在の楽一は２台目でカーネルコンセプトさんとは９年くらいのお付き合いになります。楽一にして本当に良かった！感動です！
以前使用していた事務処理機では請求書作成にとても時間がかかっていました。今はその苦労もなくなり早く作業が終わります。そして今の機種はパソコンとしても使える為、注文がＦＡＸで来る前にメールで発注を見ることができるようになり現場で作業をする従業員も助かっています。
カーネルコンセプトさんは楽一の操作や設定以外にもいろいろと相談に乗って下さるので、他の事務作業も楽になり早く仕事を終えることができるようになりました。
担当者より
他機種から楽一への入れ替えということで、初めは今までと勝手が違うことも多く苦労されるかなと思っていました。しかし、元々事務処理機に対する抵抗感がなかったので、ビックリするくらいすぐに使いこなしていただいています。
ただ、お客様の声にもあるように請求書印刷はとても量が多く、前の機種よりは改善されたと言ってはいただいていましたが、もう少し何とかできないかと考えました。そこで、プリンタの変更などの解決補法をお打合せさせていただいたところ、今までより早くなるならと二つ返事で許可をいただき対応することができました。今ではさらに早く作業が終わるようになったといっていただけました。
これからも楽一はもちろん、ご要望があれば何でも遠慮無く話していただきたいと思います。
カシオ楽一正規代理店
株式会社カーネルコンセプト 情報機器販売事業部
埼玉県さいたま市南区南本町1-16-9 6階
電話番号：048-836-4611 ファックス番号：048-836-4619
