事務処理のシステム化を進めるきっかけになりました｜お客様の声|「楽一」の運用サポートを担う優良代理店

使えるようになった今となっては、すごく助かっています。

毎日の伝票発行も、集計作業にも、今となっては手放せません。

最初は、操作に困った時に質問の仕方にも戸惑うこともありましたが、出張操作指導や、電話サポートを通し、システム担当者さんとの接点が増える中で、少しずつ前に進むことができました。

特に電話サポートについては、わかりやすく説明してくれるので疑問点についても、直ぐに解決できて助かっています。伝票発行や、基本操作はできるようになってきたので、これからは伝票発行や集計作業以外の活用にも、より幅広く取り組んでいきたいと考えています。

今後も、基本操作以外の楽一便利機能を、沢山ご紹介させていただきます。

ジョブ商工様の楽一導入前には、

・商品アイテムが沢山あるため、商品選択方法を、どうすればスムーズに運用できるのか？

・パソコンが得意じゃなくても、本当に使いこなせるまでサポートできるのか？

というご不安についての解決が重要でした。そこで弊社の営業担当者とシステム担当者を交え、何度か打ち合わせをさせていただくことになりました。ジョブ商工さまにも沢山のご協力をいただきながら、契約前に、実際の商品登録を行った評価版プログラムを試していただきながら、少しづつ楽一導入後の効果をイメージしていただいたり、楽一に対する弊社の姿勢を見ていただきました。

これからも、ご要望をいただいております、幅広いシステム活用に向けて、社員一同努力いたします。

カシオ楽一正規代理店

株式会社カーネルコンセプト　情報機器販売事業部

埼玉県さいたま市南区南本町１－１６－９　6階

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