0120-90-1230楽一ポータルサービスオンラインバックアップの留意点について
楽一ポータルサービス・オンラインバックアップの運用についてお客様が利用する場合の留意点をまとめましたので、ご案内いたします。
1) オンラインバックアップを「スケジューラーで運用」している場合（サーバー）
①オンラインバックアップ開始前に必ず業務メニュー（伝票入力等のメニュー）が終了していることをご確認ください。
・リモートデスクトップで接続されているパソコン側で、伝票入力画面が起動したままの状態。
・複数の伝票入力画面を同時に起動していて、一部の伝票が最小化されたままの状態。（終了し忘れ）
②Excelファイル等をオンラインバックアップしている場合
・オンラインバックアップは、Excelファイル等もバックアップすることができますので、バックアップ前にファイルを終了してください。
・経営リサーチから出力したExcelファイル、PDFファイル、CSVファイルなども同様にバックアップ前にファイルを終了してください。
2) オンラインバックアップを「シャットダウン時」にしている場合（スタンドアロン）
スケジューラー運用と同様に、上記条件に該当する場合は、正常にバックアップできません。
1)オンラインバックアップのスケジューラー運用、2)シャットダウン時の運用とも、特に伝票入力画面が起動した状態でシャットダウンすると、伝票番号が欠番となってしまいます。
必ず 業務メニューを終了→電源OFF の徹底をお願い致します。
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